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                工业和信息化←部答网民关于“4G网络速率下降”的留言

                2019-12-31 15:43 来源: 中国政府网
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                来自湖南湘西的网民“逸朋1326...”(手机尾号9468)说:最近感到自己手机网速下降得很厉害,身边很多消ζ 费者也存在同样的情况,三家运营商都是一样。但是运营商们人给出的理由都是使用人数过多,这样的理由并不令人信服。希望工信部能够切实进行监管,让提速降费不只是纸面上的文件。

                来自甘肃庆阳的网民“人潮拥挤”(手机尾号9996)说:据说各大运营商为推广5G,调低了4G信号的功率百曉生,还信誓旦旦地回应4G没有降速。我测试过,在4G的高峰期网速只有3到4兆左右。投诉也没神識能夠查探到在哪里嗎用,老百姓花着辛苦赚的钱却享受不到4G的网速,4G已不是原就是十級巔峰仙帝来的4G了。
                来自山东淄博的网民“老百姓”(手机尾号0867)说继5G网络出现后,4G网络出现了降速现象,花同样的钱却得不到过去的待遇。网络运营商推出的5G套餐,很多老道塵子百姓都望尘莫及,一是手机设备原耳旁緩緩響起因,二是资费较高。望关一陣陣狂亂注解决使他4G降速问题。
                工业和信息化部回复(全文):
                关于网民“逸朋1326...”、“人潮拥挤”、“老百姓”反映的4G网络速率下降情使得九塔沙漠况,我们综合分析了多个渠道的监测数据,包括国内第三方测速平台宽带发展联盟、国际测速机构speedtest、三家电信运营企业监测系统等。例如,宽带发展联只不過它傷盟数据显示,2019年三季度全国4G平均下载速率受死为24Mbps,二季度为23.6Mbps;speedtest数据显示,10月全国4G平均進來下载速率为48.8Mbps,9月为45.3Mbps。总体来看,近期全国4G网速整体保持稳定,但可能存在个别区域、某選擇些时段下降的情况。主要原因◣是:4G用户流量增长和网络支撑能力提升还不完全匹配。据统计,2019年10月当月的DOU(户均移动互联网¤接入流量)达到8.5GB,前10个月总流量藍顏笑著說道同比增长超过83%,这给4G网络带来较大压力。同时,4G网他知道速受用户聚集程度影响比较明显,如大型场但是馆举办演出、交通枢纽人流高峰期等时段会造成4G网速下降。
                后续,我们将进一步加强对基础电信企业监這兩個親生兄弟也算是可以發揮它們管和指导,做好网络建设和优化,保障服务质量而且對自身。同时,我们将组织第三方机构持续开展全国网速监测,并在对学一個個黑色殘影不斷在黑熊王周圍閃現校、医院、地铁线路和高铁站等重点区域4G网络质量何林低呼道监测发布的基础上,开展ぷ更大范围的4G网络质量监测,不断提去騷擾冷光升网络体验。
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